Frequently asked questions

Shipping destination

Shipping Cost

Free
shipping on orders over:

Netherlands €5 (free delivery for order more than €100)

Belgium & Germany €6 (free delivery for order more than €100)

France €10 (free delivery for order more than €150)

Luxembourg €7 (free delivery for order more than €150)

 Austria €9 (free delivery for order more than €150)

United Kingdom €10

 

*Note that we will consider shipping to more countries, email hello@audellaathleisure.com if you are requesting from a country not on the list

Nederland: 1-2 dagen

Belgie & Luxemburg: 1-2 dagen

Duitsland & Denemarken: 2-3 dagen

Frankrijk, Verenigd Koninkrijk,Oostenrijk & Italië: 3-4 dagen

Kroatië: 5-6 dagen

Polen & Spanje: 3-4 dagen

Ierland & Portugal: 4-5 dagen

Griekenland: 8 dagen

Zweden: 3-6 dagen

* Het is ook mogelijk om artikelen naar een ander land te verzenden die niet in bovenstaande lijst staat. Stuurt
u dan een email naar hello@audellaathleisure.com

Audella accepteert zowel Mastercard, Visa als IDEAL-betalingen.

U ontvangt een email zodra de bestelling met success is ontvangen. Hierna ontvangt u een email als uw bestelling onderweg is.

E-mail hello@audellaathleisure.com met de volgende informatie: naam - bestelnummer - te retourneren artikel(en). U ontvangt een retourautorisatie om met de bestelling naar ons adres te sturen. Audella biedt geen gratis retourzendingen aan en daarom is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.

U kunt gekochte artikelen retourneren op www.audellaathleisure.com binnen 30 dagen na de datum waarop u de bestelling heeft ontvangen. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten om de bestelling te retourneren. Houd er rekening mee dat Audella geen verantwoordelijkheid neemt voor items die verloren zijn gegaan tijdens het transport bij het retourneren ervan.

Items moeten ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn met alle originele bevestigde kaartjes. Zodra Audella het retourpakket heeft ontvangen, wordt de terugbetaling verwerkt op het bij ons bekende rekeningnummer.

Let op: de eventuele verzendkosten bij uw bestelling worden niet gerestitueerd.

Als u niet tevreden bent met uw bestelling, stuurt u dan de artikelen zoals hierboven vermeld retour en plaats een nieuwe bestelling.

Ja, als uw voorkeursland van bestemming niet op onze lijst staat, stuur dan een email naar Anasja hello@audellaathleisure.com

Invoerrechten en andere kosten kunnen van toepassing zijn op internationale bestellingen en helaas heeft
Audella geen controle over deze kosten. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale
douanekantoor.


Audella's verzendkosten zijn alleen voor transportkosten.

Wij zijn u zeer dankbaar als u feedback geeft over uw bestelling. Stuur dan een email naar
hello@audellaathleisure.com

Mocht u geïnteresseerd zijn, stuur dan een email naar Anasja: hello@audellaathleisure.com

Tops & Bhs

Maat XS = UK/USA Maat 32 = EUR/Asia Maat 7

Maat S = UK/USA Maat 34 = EUR/Asia Maat 7

Maat M = UK/USA Maat 36 = EUR/Asia Maat 8

Maat L = UK/USA Maat 38 = EUR/Asia Maat 8

Maat XL = UK/USA Maat 40 = EUR/Asia Maat 9

Maat XXL = UK/USA Maat 42 = EUR/Asia Maat 95

 

Bodems

Maat XS = UK Maat 8
Maat S = UK Maat 10
Maat M = UK Maat 12
Maat L = UK Maat 14
Maat XL = UK Maat 16
Maat XXL = UK Maat 18

Als u twijfelt over 2 maten, bestel dan liever de grotere maat.